Återbetalningspolicy
Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part utnämnd av dig som inte är transportören har eller har tagit de sista varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Whipl, Unit 2A, 17/F Gleanely Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong.) post skickat brev eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade exempelformuläret för ångerrätt för detta, även om detta inte är obligatoriskt.
För att klara avbeställningstiden räcker det att du skickar meddelandet om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Beställningshantering och annullering
beställningar behandlas omedelbart efter beställningen. Det är därför inte möjligt att avbeställa eller ändra beställningen före leverans. Den lagstadgade ångerrätten efter mottagandet av varorna förblir opåverkad.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du frånträder detta avtal, måste vi återbetala till dig alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du omedelbart har valt en annan leveranstyp än den billigaste leveranstypen och senast erbjuden hos oss), fjorton dagar från den dag då vi har mottagit meddelandet om din uppsägning av detta kontrakt.
Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen för denna återbetalning, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning. Återbetalningen kommer att ordnas inom fjorton dagar. Beroende på betalningsleverantör kan det ta 3-10 arbetsdagar för återbetalningsbeloppet att krediteras ditt konto.
Vi kan neka återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigare.
Du har varorna omedelbart och i alla fall senast från och med den fjortondagar som du kan skicka till oss från och med detta avtal. tillbaka till oss eller lämna över den. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsperioden har löpt ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Returkostnaderna förväntas uppgå till cirka 14,99 EUR, beroende på frakttjänstleverantör, fraktväg och paketdimensioner. Det faktiska returfraktpriset kan variera i enskilda fall. Du behöver endast betala för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på hantering av dem som inte är nödvändig för att kontrollera varornas art, egenskaper och funktionalitet.
Ångerrätten gäller inte för följande avtal:
- Avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för deras återlämnande av hälsoskyddsskäl eller hygienskäl tas bort av hygienskäl. was.
|
Sample cancellation form (Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.) – Till Whipl, Unit 2A, 17/F Gleanely Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong, support@whipl.de – Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande – Beställd den (*)/mottagen den (*) – Konsumentens/kundernas namn – Konsumentens adress – Konsumentens underskrift (endast för pappersavisering) – Datum |
Vi behandlar beställningar direkt efter att de har tagits emot. Avbokning efter beställning är därför inte möjlig. Konsumenter har rätt att begära retur enligt ångerrätten inom fjorton dagar efter mottagandet av varan.
- Om returen orsakats av konsumenten står konsumenten för fraktkostnaderna. De specifika kostnaderna beror på vilket fraktbolag som konsumenten valt.
- Om de levererade varorna är skadade eller felaktiga av anledningar som vi ansvarar för, står vi för fraktkostnaderna.
För att säkerställa snabb hantering och återbetalningar, vänligen inkludera en lapp i paketet med betalarens namn, ordernummer, e-postadress och anledning till retur.
Returadress: ENHET 2A, 17/F GLENEALY TOWER, NO.1 GLENEALY CENTRAL, HONG KONG


