Informativa sui rimborsi

 

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere avete preso possesso degli ultimi beni.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci (Whipl, Unit 2A, 17/F Gleanely Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong, support@whipl.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio tramite lettera inviata per posta o e-mail) sui tuoi decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Elaborazione e annullamento dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo la ricezione dell'ordine. Non è quindi possibile annullare o modificare l'ordine prima della spedizione. Il diritto di recesso previsto dalla legge dopo il ricevimento della merce rimane inalterato.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro annullamento della merce. questo contratto.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcosa di diverso con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso sarà organizzato entro quattordici giorni. A seconda del fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari 3-10 giorni lavorativi affinché l'importo del rimborso venga accreditato sul tuo conto.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifica prima.

Hai la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la cancellazione del presente contratto per rispedircela o consegnamelo. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. I costi di restituzione dovrebbero ammontare a circa 14,99 EUR, a seconda del fornitore del servizio di spedizione, del percorso di spedizione e delle dimensioni del pacco. Il prezzo effettivo della spedizione di ritorno può variare in singoli casi. Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo viene rimosso dopo la consegna was.

Modulo di cancellazione di esempio (Se si desidera annullare il contratto, compilare questo modulo e rispedirlo.) – A Whipl, Unit 2A, 17/F Gleanely Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong, support@whipl.de – Con la presente Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti Beni (*) – Ordinati il (*)/ricevuti il (*) – Nome del(i) consumatore(i) – Indirizzo del/i consumatore/i – Firma del/i consumatore/i (solo per notifica cartacea) – Data (*) Cancellare quanto non applicabile.

 

Elaboriamo gli ordini immediatamente dopo la loro ricezione. Pertanto non è possibile annullare l'ordine dopo l'ordine. Il consumatore ha il diritto di richiedere un reso avvalendosi del diritto di recesso entro quattordici giorni dal ricevimento della merce.

- Se il reso è stato causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. I costi specifici dipendono dalla compagnia di spedizioni scelta dal consumatore.
- Se la merce consegnata è danneggiata o errata per motivi a noi imputabili, le spese di spedizione saranno a nostro carico.
Per garantire un'elaborazione e un rimborso rapidi, inserire nel pacco una nota con il nome del pagatore, il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail e il motivo della restituzione.

Indirizzo di restituzione: UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER, NO.1 GLENEALY CENTRAL, HONG KONG